Initiée fin 2014, la démarche ISO 9001 version 2008 d’Universal Money Exchange a été validée lors de l’audit de suivi n°2 réalisé par Bureau Veritas Certification en mars 2017.
Depuis le mois de mars 2015, UME est la toute première société française de bureau de change à avoir obtenu la certification ISO 9001 : 2008 sur toutes ses activités : change de devises, remboursement de détaxe et transfert d’argent. Cette certification, délivrée par Bureau Veritas Certification, atteste de la mise en place d’une politique interne orientée vers l’amélioration de la qualité de service et la prise en compte de la satisfaction client.
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